Política de reembolso
Última actualización: noviembre de 2026
1. General
Esta política describe las condiciones aplicables a devoluciones de los servicios de Integración Virtual. Cada caso se revisa de forma individual según el servicio contratado y el alcance acordado.
2. Servicios de terceros
Dominios, hosting, streaming y otros servicios que dependen de proveedores externos están sujetos a las políticas de devolución de cada proveedor. En muchos casos, una vez registrado o activado el servicio, no es posible su reembolso. Integración Virtual gestiona las solicitudes ante el proveedor cuando aplica.
3. Desarrollo de proyectos
Para servicios de desarrollo de sitios web y configuración de Agentes de IA, los reembolsos se evalúan según el avance del trabajo realizado. Los pagos correspondientes a etapas ya ejecutadas o configuraciones ya entregadas generalmente no son reembolsables.
4. Muestra gratis
La muestra gratis no tiene costo y no requiere devolución, ya que es una propuesta inicial sin compromiso de contratación.
5. Solicitud de reembolso
Para solicitar un reembolso, escríbenos por WhatsApp al +57 300 222 4630 o desde nuestra página de contacto, indicando el servicio contratado y el motivo. Te responderemos con la evaluación del caso.