Automatiza Tu Gestión de Citas y Comunicación
Plataforma de Integración Virtual que ayuda a los Odontólogos a optimizar sus operaciones, mejorar la comunicación con los pacientes y aumentar la eficiencia de diversas maneras.
Características Destacadas
1. Gestión Integral de Citas:
- Permite la configuración inteligente de calendarios por tipo de cita (como Higiene, Examen Nuevo Paciente) y por proveedor, sincronizados con la disponibilidad en tiempo real.
- Facilita la reserva en línea, permitiendo a los pacientes agendar sin llamar, e incrustando calendarios en el sitio web, páginas de destino y perfiles de Google Business. También se pueden compartir enlaces de reserva.
- Ofrece confirmaciones y recordatorios automatizados por correo electrónico y whatsapp para reducir significativamente las citas perdidas. Estos recordatorios se pueden personalizar según el tipo de cita.
2. Comunicación Automatizada con el Paciente:
- Centraliza toda la comunicación (SMS, correo electrónico, llamadas, mensajes de redes sociales) en una bandeja de entrada unificada.
- Automatiza el envío de mensajes personalizados para recordatorios, seguimientos post-cita, recordatorios de facturación, e incluso contenido educativo o consejos de salud bucal.
- Permite campañas de reactivación para pacientes inactivos.
3. Gestión de Pacientes y CRM:
- Actúa como un sistema CRM para almacenar y organizar los datos del paciente, el historial de citas y los planes de tratamiento en un solo lugar.
- Permite segmentar a los pacientes para una comunicación dirigida o campañas específicas.
- Facilita la creación de formularios de admisión digitales personalizados para recopilar información del paciente (seguro, historial médico). Estos formularios pueden activar flujos de trabajo internos basados en las respuestas
4. Automatización Impulsada por IA:
- Permite la creación de bots de reserva de citas conversacionales y asistentes que pueden responder preguntas comunes (FAQs) y programar citas.
5. Gestión de Reputación:
- Automatiza las solicitudes de reseñas por correo electrónico después de las visitas.
- Ayuda a monitorear y responder a reseñas en plataformas como Google y Facebook.
6. Operaciones Internas y Colaboración del Equipo:
- Mantiene al equipo alineado mediante alertas automáticas.
- Permite la asignación de tareas para seguimientos específicos o procedimientos no programados.
- La gestión de pipelines ayuda a visualizar el recorrido del paciente y automatizar recordatorios de estado y próximos pasos para el personal.
En resumen, INTEGRACIÓN VIRTUAL proporciona a los Odontólogos un conjunto de herramientas que les permite automatizar tareas repetitivas, como la programación y los recordatorios, mejorar la comunicación y la participación del paciente mediante mensajes oportunos y personalizados, optimizar los flujos de trabajo internos y la colaboración del equipo, y gestionar de manera eficiente leads, pagos y reputación. Todo esto se logra mientras se mantiene el enfoque en la seguridad de los datos. Esto les permite concentrarse más en la atención al paciente y menos en la carga administrativa.